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(Les demandes par e-mail peuvent prendre 1 à 5 jours pour recevoir une réponse, selon le volume.)

Mises à jour des ordres

Si vous recherchez une mise à jour de l’état de votre commande, sachez que le Douglas est fabriqué sur commande et selon la taille, la production peut prendre jusqu’à 12 jours ouvrables (excluant les fins de semaines et jours fériés) à compter de la confirmation de la commande ou de l’achèvement de toute vérifications ou mises en attendee.

Les informations de suivi de votre commande vous seront envoyées par courriel dès qu’elles auront été générées dans notre usine de fabrication. Les accessoires seront expédiés séparément ainsi que les détails de suivi pertinents.

Vous cherchez de l’aide?

Les informations que vous recherchez sont peut-être déjà répertoriées dans l’une des pages ci-dessous:

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